Молодая мать Роуз, измученная бессилием перед загадочным недугом своей дочери Шэрон, бросает вызов здравому смыслу и решению мужа. Вместо психиатрической клиники она везёт девочку в Сайлент Хилл — проклятый город, имя которого та бормочет в кошмарах. Роуз верит, что только там спрятана разгадка болезни, и ничто не остановит её в этом отчаянном поиске.
Однако на подъезде к мёртвому городу путь им преграждает внезапно возникший призрачный силуэт. Роуз выкручивает руль, машина срывается в кювет… Очнувшись после удара, мать в ужасе понимает: Шэрон нет рядом. Девочка бесследно исчезла в этом безмолвном, окутанном пеплом месте, и теперь Роуз придётся погрузиться в самый его адский центр, чтобы найти ребёнка и столкнуться с тайной, куда более страшной, чем болезнь.
