Милли, устав от прошлых ошибок, решает кардинально изменить свою жизнь и с облегчением соглашается стать горничной в величественном особняке Винчестеров. С первого дня её окружают роскошь, строгий распорядок и множество странных, необъяснимых правил, установленных загадочными хозяевами. Однако девушка полна решимости начать всё заново и пока не замечает, что за безупречным фасадом скрывается мрачная, нездоровая атмосфера.
Вскоре Милли начинает замечать пугающие детали: ночные шорохи в пустых коридорах, внезапное исчезновение предметов и тревожные шёпоты за стенами. Чем упорнее она пытается понять, что происходит в доме, тем сильнее чувствует на себе чей-то недобрый взгляд. Раскрывая одну зловещую тайну семьи Винчестер, Милли с ужасом осознаёт, что её собственное прошлое, от которого она так отчаянно бежала, становится ключом к этой жуткой загадке и может выйти на свет самым неожиданным и опасным образом.
